政策和法律：
由于我们服务的性质（数字营销、活动管理、内容创作、媒体制作），通过 Bright Ideas 提供的所有服务都是无形服务，根据客户的要求直接实施和定制。
第一：退换货
在实际实施开始后或约定输出的任何部分交付后，服务价值将无法退还或兑换。
- 如果客户希望在实施开始前取消，则在扣除所产生的任何管理费或准备费用后，他有权获得已支付金额的退款。
- 如果对所提供的服务有任何意见，我们的团队致力于解决这些问题并在协议范围内做出任何可能的调整，以确保客户满意。
第二：知识产权
在客户收到全额付款之前，所有创意作品仍归 Bright Ideas 所有。
- 全部付款后，使用权将根据合同约定的用途转移给客户，公司保留在成果文件中展示部分作品用于营销和记录的权利。
未经公司批准，严禁转售、复制或窃取服务或输出的任何部分。
第三：活动和服务
活动、出版物或广告材料的数量在提供给客户的合同或技术提案中有明确规定。
- 协议中未提及的任何额外服务或材料均被视为单独费用，将在附录中计算和记录。
- 活动预算由客户支付。
第四：成果与预期
当您订购我们的任何营销套餐时，我们保证提供高质量的服务，并努力最大限度地扩大营销活动的覆盖面。客户需知，我们不保证营销活动直接带来具体的销售业绩。我们的责任是高效专业地实施营销活动，运用最佳实践，最大限度地提高覆盖面和参与度。然而，最终的销售业绩取决于一些我们无法控制的因素。
第五：我们的承诺
在 Bright Ideas，我们努力建立基于信任和透明的关系，并始终努力寻找双方都满意的解决方案，以确保优质的服务和客户满意度。
